Política de Cambios (Trocas)

Voruzi no ofrece cambios directos como regla general. Si necesitás otra variante (modelo, color o versión), se gestiona como devolución (si corresponde) y luego una nueva compra.

Excepción: si el producto llegó con falla o es distinto al comprado, gestionaremos la solución correspondiente (reemplazo, reenvío o reembolso según el caso y disponibilidad).

Ejemplo: compraste una variante equivocada. Pedís la devolución y luego realizás una nueva compra con la variante correcta.