Política de Pagos

Medios de pago: aceptamos los medios que se muestren en el checkout (por ejemplo, tarjetas de crédito/débito y otras opciones habilitadas por la pasarela).

Confirmación: el pedido se procesa cuando el pago figure como aprobado. Si el pago es rechazado o queda pendiente, el pedido no se confirma hasta su aprobación.

Seguridad: los pagos se procesan mediante pasarelas seguras. Voruzi no almacena información completa de tarjetas ni credenciales bancarias.

Verificación antifraude: para prevenir fraude, algunos pedidos pueden requerir verificación adicional. Si no es posible validar la operación, podremos cancelar el pedido y reembolsar el pago.

Contracargos: ante un contracargo/desconocimiento, podremos aportar comprobantes de operación (estado del pedido, tracking, comunicaciones) al procesador de pago para su revisión.

Ejemplo: si el banco deja el pago “pendiente”, el pedido se despacha recién cuando pase a “aprobado”.